Tableros de CRM

Embudos, tareas y actividades en tableros

Organiza lo que el equipo tiene que hacer en Kanban o Lista, con cada tarjeta ligada a la conversación que la originó.

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Por qué usar tableros

El trabajo del equipo fuera de la bandeja

La conversación resuelve el intercambio. El tablero garantiza que el siguiente paso ocurra.

Kanban o Lista

Ve el mismo tablero como panel de etapas o como lista filtrable.

Tarjeta ligada al chat

Desde la tarjeta abres la conversación que originó la tarea.

Tableros por equipo

Comercial, Compras, Finanzas: un tablero para cada equipo.

Etapas personalizables

Prospección, Calificación, Reunión, Propuesta o lo que tenga sentido.

Aviso de retraso

Lo que pasa de la fecha límite aparece destacado en el tablero.

Búsqueda y exportación

Filtra por carpetas, encuentra cualquier elemento y exporta los datos.

Dos vistas, un tablero

Panel para seguir, lista para trabajar

El mismo tablero cambia de forma según la pregunta que necesites responder. Y cuando el tema sale de la plataforma, lo exportas.

  • Varios tableros en la misma cuenta, cada uno con sus etapas
  • Tarjeta con código, título, descripción y responsable
  • Tablero de tareas individual para cada usuario
  • Exportación de los elementos para seguirlos fuera de la plataforma

Embudo de ventas

Prospección 2

EV-1

Devolver el contacto del formulario

Ana
EV-2

Enviar el catálogo actualizado

Bruno

Propuesta 1

EV-3

Revisar los precios del plan anual

Carla
Cómo funciona

Del tablero en blanco al proceso en marcha

Cuatro pasos para sacar el proceso de la cabeza del equipo y ponerlo en un panel que todos ven.

  1. 1

    Crea el tablero

    Ponle un nombre, elige el equipo responsable y el tablero queda disponible para todos ellos.

  2. 2

    Define las etapas

    Monta las columnas de tu proceso, como Prospección, Calificación, Reunión y Propuesta.

  3. 3

    Mueve las tarjetas

    Cada elemento avanza de etapa según ocurre el trabajo, con código, responsable y enlace a la conversación.

  4. 4

    Sigue el avance

    Ve qué está parado, qué pasó de plazo y exporta los datos cuando necesites analizarlos fuera.

Dos vistas, un tablero

Panel para seguir, lista para trabajar

El mismo tablero cambia de forma según la pregunta que necesites responder. Y cuando el tema sale de la plataforma, lo exportas.

  • Alternancia entre vista Kanban y vista Lista en el mismo tablero
  • Búsqueda por título y filtros para llegar directo al elemento correcto
  • Carpetas para separar tableros por área o por tipo de trabajo
  • Exportación de los elementos según los filtros aplicados

Vista en lista

KanbanListaCarpeta: Comercial
  • EV-2
    Enviar el catálogo actualizadoProspección · Bruno
    Con retraso
  • EV-4
    Agendar reunión de presentaciónCalificación · Ana
    Hoy
  • EV-3
    Revisar los precios del plan anualPropuesta · Carla
    En 3 días
Exportar elementos filtrados
Dúvidas

Sobre los tableros

Los que tu operación necesite. Es habitual tener un Embudo de Ventas para Comercial, un tablero de Pedidos para Compras y tableros de tareas individuales por usuario.

No. Cada tablero tiene sus propias etapas y montas las columnas según el proceso del equipo. Prospección, Calificación, Reunión y Propuesta es solo un ejemplo habitual.

El tablero destaca lo que pasó de la fecha límite, así ves qué se frenó sin abrir tarjeta por tarjeta.

Sí. Desde la tarjeta abres la conversación que la originó, con todo el historial del chat conservado.

Pronto para começar?

Pon tu embudo en marcha

Crea el primer tablero, define las etapas y lleva las conversaciones al proceso del equipo.

  • Sin tarjeta de crédito
  • Configuración en 5 minutos