Preço por usuário e por número, sem letra miúda
Sem cobrança por mensagem enviada. A implantação é uma taxa única na contratação e você troca de plano quando a operação crescer.
Você paga por usuário e por número, só isso
Sem cobrança por mensagem enviada. A implantação é uma taxa única na contratação e você troca de plano quando a operação crescer.
Starter
Para quem está saindo do celular pessoal.
R$ 657
por mês · 03 usuários inclusos
+ Setup único de R$ 1.487,00
- Central de Atendimento
- CRM
- Etiquetas
- Mensagem agendada
- Chat interno
- Classificação de atendimentos
- Sequências
- Chatbot
- Suporte WhatsApp
Profissional
Para quem já tem equipe e turno de atendimento.
R$ 987
por mês · 05 usuários inclusos
+ Setup único de R$ 2.087,00
Tudo do Starter +
- Campanhas
- Disparo de mensagens
- Pesquisa CSAT
- Suporte prioritário
- Customer Success
Business
Para quem vende por campanha e precisa de volume.
R$ 1.387
por mês · 10 usuários inclusos
+ Setup único de R$ 2.687,00
Tudo do Profissional +
- Grupos
- Carteiras de Clientes
- Distribuição Automática de Atendimento
- Webhook
- API
- Componente make.com
Scale
Para operação com múltiplas frentes e IA no ar.
R$ 2.007
por mês · 20 usuários inclusos
+ Setup único de R$ 3.287,00
Tudo do Business +
- Agentes de IA
- API + webhooks avançados
- Gerente de contas
- SLA 99,9%
Quando o padrão não serve
Volume alto, jurídico exigente ou operação com regra própria: a gente monta.
- Usuários e números ilimitados
- Infraestrutura dedicada
- Gerente de conta exclusivo
- White-glove onboarding
- Treinamento da equipe
- SLA 99,9% contratual
- DPA e contratos personalizados
- Suporte 24/7 com canal dedicado
✓ 14 dias grátis sem cartão · ✓ Configuração em 5 min
Adicione recursos extras ao seu plano
Contrate só o que a sua operação precisar, em qualquer um dos planos.
Automação Ilimitada
R$ 147/mês
Utilize de forma ilimitada todas as automações necessárias para seu negócio.
WhatsApp Adicional
R$ 89/mês
Tenha todos os números necessários para a sua operação.
Direct ou Messenger Adicional
R$ 69/mês
Centralize quantos canais de atendimento você precisar.
Integração Banco ASAAS
Gratuito
Utilize a solução de pagamentos na plataforma através dessa integração.
Usuário Adicional
- StarterR$ 107/mês
- ProfissionalR$ 87/mês
- BusinessR$ 57/mês
- ScaleR$ 47/mês
Amplie a equipe conforme a operação cresce.
Transcrição de áudio com IA
R$ 6,99/mês por usuário
Transcreva áudios das conversas em tempo real através da Inteligência Artificial.
Os quatro planos lado a lado
A diferença entre eles está no tamanho da operação e no quanto de automação você vai usar.
| Recurso | Starter | Profissional | Business | Scale |
|---|---|---|---|---|
| Canais | ||||
| Preço mensal | R$ 657 | R$ 987 | R$ 1.387 | R$ 2.007 |
| Usuários inclusos | 03 | 05 | 10 | 20 |
| Canais | WhatsApp, Instagram e Messenger | WhatsApp, Instagram e Messenger | WhatsApp, Instagram e Messenger | |
| App Mobile | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Adicionais | ||||
| Usuário adicional | R$ 107/mês | R$ 87/mês | R$ 57/mês | R$ 47/mês |
| WhatsApp adicional | R$ 89/mês | R$ 89/mês | R$ 89/mês | R$ 89/mês |
| Direct ou Messenger adicional | R$ 69/mês | R$ 69/mês | R$ 69/mês | R$ 69/mês |
| Pagamentos | R$ 99/mês | R$ 99/mês | R$ 99/mês | R$ 99/mês |
| Ativação | ||||
| Taxa de implantação | R$ 1.487,00 | R$ 2.087,00 | R$ 2.687,00 | R$ 3.287,00 |
| WhatsApp adicional (ativação) | R$ 99 | R$ 99 | R$ 99 | R$ 99 |
| Direct ou Messenger adicional (ativação) | R$ 69 | R$ 69 | R$ 69 | R$ 69 |
| Precificação de conversas WhatsApp* (em dólar, pago direto à META) | ||||
| Conversa receptiva | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
| Conversa de marketing | US$ 0,0625** | US$ 0,0625** | US$ 0,0625** | US$ 0,0625** |
| Conversa de utilidade | US$ 0,0068** | US$ 0,0068** | US$ 0,0068** | US$ 0,0068** |
| Infraestrutura adicional (alto volume) | ||||
| Contato ativo/mês (até 5.000) | Isento | Isento | Isento | Isento |
| Infraestrutura por usuário ativo (acima de 5.000) | R$ 0,09 | R$ 0,09 | R$ 0,09 | R$ 0,09 |
| Inbox | ||||
| Central de Atendimento | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Criação de Setores | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Fila de Espera | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Resultado dos atendimentos | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Modelo de Mensagens | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Respostas Rápidas | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Conclusão em massa de atendimento | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Tempo de segurança para envio de mensagem | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Transferir Conversas | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Permissões específicas para usuários | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Supervisão de Conversas | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Distribuição automática de atendimento | — Não incluso | — Não incluso | Incluso | Incluso |
| Gestão de contatos | ||||
| Etiquetas | 10 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Campos Personalizados | — Não incluso | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Histórico de Conversas | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Importação de Contatos | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Rastrear Origem dos Leads | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Tracking de Navegação do Site | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Carteiras de Cliente | — Não incluso | — Não incluso | Incluso | Incluso |
| Gestão de resultados | ||||
| Relatórios de Atendimento | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Monitoramento em tempo real | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Dashboard de Indicadores | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| CRM | ||||
| Funis (Kanban) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Etapas Personalizadas | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Exportação de Dados | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Campos Personalizados | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Quantidade de Funis | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Base de Contatos | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
| Disparo em Massa | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Automação e integrações | ||||
| Chatbot de Atendimento | 2 | 3 | 5 | 10 |
| Chatbot de Automação | 1 | 2 | 2 | 4 |
| Chatbot com Webhooks | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Sequência | 1 | 2 | 2 | 4 |
| Botão do WhatsApp | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Webhook | — Não incluso | — Não incluso | Incluso | Incluso |
| API | — Não incluso | — Não incluso | Incluso | Incluso |
| Componente Make.com | — Não incluso | — Não incluso | Incluso | Incluso |
| Automação ilimitada | ||||
| Chatbots, sequências e integrações ilimitadas | R$ 147/mês | R$ 147/mês | R$ 147/mês | R$ 147/mês |
| Disparo em massa | ||||
| Disparo de Campanhas | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Segmento de Público | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Disparo de Chatbot Ativos | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Efetividade da Base de Contatos | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Relatório | — Não incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Suporte | ||||
| Suporte por WhatsApp | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Sucesso do Cliente | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Auxílio nas Configurações | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
*Conversas: contabilizado por intervalo de 24h de conversa desde o início da mesma pelo cliente ou pela empresa. Condições válidas de acordo com a política de precificação de conversas do Facebook.
**Valores válidos a partir de 01/junho/23, tabela de referência Brasil, podendo variar de acordo com a localidade e as políticas da META.
Perguntas frequentes
O que mais perguntam antes de assinar.
Sim! 14 dias completos com acesso a todos os recursos do plano Profissional. Não pedimos cartão de crédito.
Não necessariamente. A Dyamante conecta pela API oficial (Cloud da Meta ou 360Dialog) e também por QR Code. Nossa equipe orienta qual formato faz mais sentido e acompanha a aprovação junto à Meta quando for o caso.
Cada plano já vem com usuários inclusos: Starter (3), Profissional (5), Business (10) e Scale (20). Precisou de mais? O usuário adicional custa de R$ 47 a R$ 107 por mês, dependendo do plano.
A Dyamante integra nativamente com os canais da Meta (WhatsApp, Instagram e Messenger) e se conecta ao seu sistema por API REST, Webhooks, Make.com e N8N.
Você configura Agentes Inteligentes definindo personalidade, base de conhecimento e habilidades, e eles atendem dentro das suas regras, acionando o humano quando necessário. A plataforma também transcreve áudios em texto automaticamente.
Sim, suporte 100% em português por WhatsApp, com Sucesso do Cliente e auxílio nas configurações em todos os planos. A partir do Profissional o atendimento é prioritário.
Não cobramos por mensagem e a base de contatos é ilimitada em todos os planos. Acima de 5.000 contatos ativos no mês há um custo de infraestrutura de R$ 0,09 por contato. As conversas do WhatsApp seguem a tabela da Meta e são pagas direto a ela.
Sim. Os dados ficam criptografados, o acesso é controlado por usuário e equipe, e assinamos DPA nos planos Enterprise.
Ficou uma dúvida de fora?
Chame no WhatsApp. Responde gente, não robô.
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