La bandeja del equipo de principio a fin
Colas por canal, reparto entre equipos, respuestas rápidas y el historial completo de la conversación en un solo lugar.
Demostraciones cortas, módulo a módulo, mostrando Dyamante tal como funciona en el día a día de quien atiende y de quien gestiona.
Cada demostración cubre un módulo de principio a fin: qué resuelve, dónde está en la plataforma y cómo lo usa el equipo en el día a día.
Colas por canal, reparto entre equipos, respuestas rápidas y el historial completo de la conversación en un solo lugar.
Cómo entra el contacto en el embudo, avanza de etapa y se convierte en número en los tableros del gestor.
Montaje de un menú de atención bloque a bloque, prueba en la vista previa de WhatsApp y publicación de la versión.
Selección del público, elección de la plantilla aprobada por Meta y seguimiento del envío.
Cómo el agente entiende la petición, responde según lo que configuraste y pasa al humano cuando hace falta.
Secuencias de mensajes programadas para retomar contactos parados sin depender de la memoria del vendedor.
Reparto de la cartera entre los agentes y qué pasa cuando el cliente vuelve a escribir.
Envío de recordatorios y duplicados en el canal donde el cliente ya responde, integrado con el resto de la atención.
Las grabaciones están en producción y se publicarán aquí. Mientras tanto, nuestro equipo hace la demostración en directo con el escenario de tu operación.
Mientras se preparan los vídeos, la demostración se hace por llamada, con la plataforma abierta y tus dudas respondidas al momento.
Dinos qué módulos le interesan a tu operación y qué problema quieres resolver primero.
La demostración es por llamada, con la plataforma abierta y alguien del equipo guiándote.
En vez de un ejemplo genérico, el recorrido usa el contexto de tu propia atención y de tu embudo.
Al final, abres la cuenta de prueba y recorres los mismos caminos sin nadie al lado.
En una sola llamada ves los módulos que le interesan a tu operación, sin grabaciones genéricas.